Política de entrega e frete

Política de entrega e frete

 

 

PRAZO DE ENTREGA

 

O Fuê tem prazo de entrega de até 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira pois seus produtos são frescos e não contém conservantes. São todos produzidos de forma exclusiva e de acordo com a demanda. Sempre verifique o prazo na página de produto, carrinho ou checkout. 

Não esqueça, Fuêzeiro, adata da entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira ou compensação de seu boleto bancário e após a confirmação dos seus dados cadastrais.

No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 4 dias úteis.

Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.

 

 

REGRAS E RESTRIÇÕES DE ENTREGA


Cobramos frete fixo por localidade, independente da quantidade de produtos. Esses dias podem sofrer alterações a depender de feriados e dificuldades em função do mau tempo. Valores na página de produto, carrinho ou checkout.

As entregas locais, nas cidades de Niterói e município são realizadas do Rio de Janeiro geralmente às quartas e sextas-feiras em horário comercial das 9h às 18h. Nos demais estados, as entregas são realizadas pelos Correios.  

As entregas serão realizadas por uma equipe terceirizada que poderá se negar a fazê-lo se o endereço for considerado área de risco. Neste entraremos em  contato para verificar um novo endereço de entrega.

As entregas serão realizadas apenas nas regiões de CEPs aprovados pelo site. Caso ocorra mensagem de erro no cálculo frete, o mesmo pode significar que sua região ainda não é atendida!

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, por favor, contate o serviço de Atendimento ao Cliente através do Whatsapp (21) 99419-5451.

 


AUSÊNCIA NO MOMENTO DA ENTREGA

 


O Fuê faz apenas 1 (uma) tentativa de entrega. Se houver algum problema no recebimento da mercadoria, os produtos retornarão à loja e o cliente deverá efetuar um novo pagamento de frete para que seja agendada nova data.

Se o cliente não estiver disponível para receber as mercadorias pessoalmente, a entrega será feita nas portarias e administrações. Se necessário for, o cliente deverá deixar autorização para tal, conforme regra de cada condomínio.

É de responsabilidade do cliente o recebimento e armazenamento adequado dos produtos no prazo estimado pelo site.

Grande parte dos produtos do site deve permanecer refrigerado ou congelado até seu consumo.

 

Para o sucesso de sua entrega, é imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso de insucesso de entrega provocado por: dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, o pedido será devolvido a loja O Fuê e uma nova cobrança de taxa de entrega será feita.

 

Sobre a loja

O Fuê é uma confeitaria e panificadora incluisva. Aqui produzimos bolos, tortas, pães, salgados, lanches e pequenas refeições funcionais, sem adição de açúcar, sem glúten e sem lactose. Para o consumo imediato, alguns de nossos produtos estão no ifood. Confira a área de atendimento da nossa loja no aplicativo.

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O Fuê produtos Artesanais Eireli ME - CNPJ: 14.907.242/0001-78 © Todos os direitos reservados. 2021


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